Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

Společnost Silky-inlet respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit osobní údaje, které nám svěříte. Tyto zásady vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak s nimi nakládáme.

Kdo je správcem vašich údajů

Správcem osobních údajů je Silky-inlet se sídlem v České republice. Pro jakékoliv dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

Jaké údaje zpracováváme

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje – jméno, příjmení
Kontaktní údaje – e-mailová adresa, adresa místa instalace
Údaje o objednávkách – typ služby, termín realizace, fakturační údaje
Technické údaje – IP adresa, informace o prohlížeči při návštěvě webu

Proč vaše údaje potřebujeme

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

Poskytování služeb, které jste si objednali
Komunikace ohledně vašich dotazů a požadavků
Vystavování daňových dokladů a vedení účetnictví
Zlepšování našich služeb a webových stránek
Zasílání obchodních sdělení, pokud jste k tomu udělili souhlas

Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy – když realizujeme vámi objednanou službu
Právní povinnosti – například pro účely vedení účetnictví
Oprávněného zájmu – pro ochranu našich práv a zlepšování služeb
Souhlasu – pro marketingovou komunikaci a volitelné cookies

Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel:

Údaje ze smluv a faktur: 10 let (zákonná povinnost)
Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu
Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
Technické údaje z cookies: dle typu cookies (viz zásady cookies)

Komu údaje předáváme

Vaše osobní údaje zásadně neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze s:

Poskytovateli IT služeb, kteří zajišťují provoz webu
Účetní a daňoví poradci
Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny odpovídající smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup k údajům, které o vás vedeme
Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz údajů za určitých podmínek
Právo na omezení zpracování
Právo na přenositelnost údajů
Právo vznést námitku proti zpracování
Právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu

Pro uplatnění kteréhokoliv z těchto práv nás kontaktujte na [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Zabezpečení údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Naše webové stránky používají šifrované připojení HTTPS.

Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje vaše práva, máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.